آکادمی منشیگری، باشگاه منشی ها و مسئولین دفاتر، کلینیک منشیگری، دپارتمان منشی ها و مسئولین دفاتر
 
قالب انجمن
پيوندهای روزانه
لینک های مفید
[ یکشنبه ۱٤ دی ،۱۳٩۳ ] [ ٧:٥٧ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]
[ یکشنبه ۱٤ دی ،۱۳٩۳ ] [ ٧:٥٧ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]
[ یکشنبه ۱٤ دی ،۱۳٩۳ ] [ ٧:٥٧ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]

نقش واهمیت آموزش های کاربردی در سازمانها، شرکت ها ونهادها

گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www. ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور  www.khooyeh.ir

 

آموزش بازاریابی

آموزش فروش

آموزش دوره های مدیریت

آموزش کاربردی دوره های مختلف بازاریابی و فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور حرفه ای

اهیمت و ضرورت آموزش های کاربردی در شرکت ها سازمانها و موسسات:

گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www. ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA،  www.khooyeh.ir

 

اهمیت آموزش های کاربردی و  ضمن خدمت در سازمانها

 

● مقدمه
آموزش افراد در زمینه شغل و حرفه ای که در آن فعالیت می نمایند از روزگاران کهن مورد نظر همه انسانها بوده است. هر فردی که در کره خاکی در حال زیستن است نیازمند یادگیری مسائلی است که پیرامون او قرار دارد . آموزش چگونه زیستن , برخورد اجتماعی و سایر موارد .
در گذشته , آموزش ابتدا در خانواده ها و توسط مادر و پدر صورت می پذیرفت رفته رفته با گسترش یکجا نشینی


ادامه مطلب
[ جمعه ٢۸ آذر ،۱۳٩۳ ] [ ۱٢:٠٢ ‎ق.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]

به نام او که همه هستی از اوست

مشاور مدیریت

اصول مشاوره مدیریت

تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا ی مشاوره مدیریت

وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران

مدیریت، تشخیص بیماری های مدیریت ، معاینه مدیران،

تشخیص بیماری های مدیریت منابع انسانی، رفتار سازمانی، پشتیبانی،  بازاریابی، فروش، تبلیغات و برند

انواع بیماری های مدیریت، سازمان ، شرکت و موسسات مختلف و تکنیک های درمان آن

نویسنده و مترجم:

علی خویه و فهیمه احمدی

مدرسان دانشگاه، مشاوران ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبرو شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

www.

www.marketingconsulting.blogfa.com

www.marketingconsulting.persianblog.ir

1392

قابل استفاده کلیه دست اندرکاران صنعت، تولید، خدمات،صاحبان سرمایه، سرمایه داران، صاحبان برند، مدیران، سرپرستان، کارکنان، اساتید، دانشجویان، محققان و علاقمندان به مشاوره در شاخه های مختلف به ویژه مدیریت، بازرگانی ، فروش، تبلیغات و ارتباطات

 

فهرست برخی از مطالب کتاب:

  • مشاور کیست مفاهیم اساسی
  • مطالعه موردی...
  • مشاور مدیریت کیست
  • مشاور مدیریت  کیست
  • تعریف مشاوره و مشاور مدیریت
  • مشاور مدیریت  یک تخصص مهارت دانش یا هنر
  • هدف از مشاوره
  • مشاوره مبتنی بر هدف
  • اهمیت و ضرورت مشاوره مدیریت  فروش و تبلیغات
  • مطالعه موردی...

تعریف معاینات  مدیریت .. 14
·  فعالیتهای اصلی در مدیریت .. 14
·  آمیخته مدیریت .. 14
·  وظیفه ی تحقیق در مدیریت . 14
·  مدل تصمیم گیری (Decide) 14
·  طبقه بندی تحقیق در مدیریت . 14
·  معاینات  منجر به حل مسئله. 14
·  معاینات  منجر به شناسائی مسئله. 14
·   سازمان معاینات  مدیریت .. 14
·  سیستم اطلاعاتی مدیریت  (Mis) 14

[ چهارشنبه ۱۳ فروردین ،۱۳٩۳ ] [ ۸:٥٩ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]

کلاس های آموزشی کارگاه های کاربردی و اجرایی

تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای و مدرن

تربیت مسول دفتر و مهارت های منشی گری مدرن

مدرسان : علی خویه و فهیمه احمدی

khooyeh@gmail.com

دپارتمان مدیریت بازاریابی و تحقیقات بازاریابی مدیریت مشتریان مدیریت فروش مدیریت عوامل و ابزارهای بازاریابی

سومین سمینار بزرگ کاربردی کارگاهی و اجرایی تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www. -

سومین سمینار بزرگ   کاربردی کارگاهی و اجرایی

تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

مهارت های مسئولیت و مدیریت دفاتر مدیران و منشی گری حرفه ای

شکار مشتریان تکنیک های مشتری سازی وفادارسازی  ومهار های مدیریت ارتباط با مشتریان

با حضور مسئولین دفاتر و منشی های  مدیران برجسته و شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

مدرس استاد خویه

www.

www.alikhooyeh.blogfa.com

برخی از سرفصل های سمینار منشی گری حرفه ای

مهارت های مذاکره تلفنی

منشی گری مدرن

مهارت پاسخگویی تلفنی

مهارت تعیین وقت جلسه

مهارت های جذب مشتریان

تکنیک های منشی گری حرفه ای

ویژگی های مسئولین دفاتر حرفه ای

ویژگی های یک منشی حرفه ای

مهارت های ارتباطی با تماس گیرندگان و مراجعه کنندگان

مدیریت استرس یک منشی و مسول دفتر

خصوصیات ظاهری و رفتاری یک مسئول دفتر و منشی حرفه ای

مدیریت سکوت مشتریان و مراجعه کنندگان

مدیریت اعتراضات مراجعه کنندگان و تماس گیرندگان

مزیت های یک منشی و مسئول دفتر خوب

رفتارهای اثربخش یک مسئول دفتر حرفه ای

روش های مدیریت جلسات

تکنیک های استانداردسازی

وظایف یک منشی حرفه ای و مسئول دفتر مدرن

مهارت انتقال صحیح اطلاعات به مدیران

مدیریت زمان مسئولین دفاتر

روانشناسی مراجعه کنندگان و تماس گیرندگان

مهارت های روانشناسی مورد نیاز یک منشی و مسئول دفتر حرفه ای

روش ها و تکنیکهای حرفه ای مدیریت دفتر بدون حضور مدیر عامل

تکنیک های شناسایی مشتریان و مراجعه کنندگان و تماس گیرندگان

تکنیک های بدست آوردن اطلاعات از تماس گیرندگان

بررسی شرایط احراز سمت منشی گری یا مسئول دفتری.
3-
آشنایی با تعریف و شرح شغل و وظایف مسئول دفتر یا منشی
4-
آشنایی با ابزارهای مورد نیاز مسئول دفتر و اصطلاحات رایج در محیط دفتر.
5-
بررسی لزوم شناسایی اهداف سازمان و شرکت مربوطه.
6-
بررسی اطلاعاتی که یک منشی باید از مدیر، سازمان ، مشتریان ، محصولات و خدمات بداند.
7-
آشنایی با اصول پوشش مناسب و اهمیت استفاده از البسه مطلوب و آراستگی مناسب و مؤثر.
8-
آشنایی با مفاهیم روابط عمومی و ارتباط مؤثر با مخاطب و ارباب رجوع از طریق تکنیک های نوین.
9-
آشنایی با ساختارهای ارتباطات مجازی (ارتباطات تلفنی ، فاکس ، Email ، چت و غیره).
10-
آشنائی با اصول مکاتبات اداری، نامه نگاری و اصول عمومی بایگانی اسناد.
11-
آشنایی با تکنیک ها و روشهای بخاطر سپردن اسامی افراد و مختصات مراجعات ایشان.
12-
آشنائی با تکنیک های بهبود روابط با مدیران و پرسنل.
13-
آشنایی با لزوم رازداری و اطلاعات طبقه بندی شده یک سازمان یا شرکت.
14-
روانشناسی منشی گری (آشنائی با اصول روانشناسی ارتباطات)

مهارتهای شکار مشتریان به صورت کارگاهی کاربردی و اجرایی

مهارتهای فرصت شناسی

مهارت های فرصت یابی بازاریابی

تکنیک های جذب مشتریان گذشته

انواع مشتریان و شیوه های برخورد با آنها

انواع مشتریان و شیوه های جلب رضایت و ایجاد وفاداری در آنها

تکنیک های برخورد با مشتریان

مهارت های پاسخ به اعتراض مشتریان

مهارت ایجاد علاقه و اشتیاق در مشتریان به صورت کاربردی و اجرایی

تکنیک های جذب مشتریان بیشتر
چگونگی فروش  خدمات بیشتری به یک مشتری
آسیب شناسی نارضایتی برخی از مشتریان

تکنیک های رضایت سازی مشتریان سخت

تکنیکهای وفادار سازی مشتریان

روشهای رضایت سنجی مشتریان

آسیب شناسی میزان رضایت مشتریان
کانالهای ارتباط بیشتر با مشتریان در بازاریابی

کارگاه کارگروهی

بررسی نمونه مطالعاتی و اجرایی کلوپ مشتریان وشکار مشتریان برای  یک شرکت

نمایش فیلم

 استاد علی خویه

علی خویه............................................................www.

                                                      www.alikhooyeh.blogfa.com 

o سخنران و مدرس دانشگاه، مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات

o مولف و مترجم بیش از 9 عنوان کتاب تخصصی، مرجع و کاربردی در زمینه مدیریت، ارتباطات، بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات[1]  و تالیف، ترجمه و چاپ بیش از صد ها عنوان مقاله تخصصی           

o مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما و عضو هیات تحریریه نشریات اقتصادی، تبلیغات و بازاریابی  

o ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی، ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی و انجام بیش از صدها پروژه تحقیقاتی و اجرایی در سازمانها، شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی در سراسر ایران و خارج از ایران در زمینه تخصصی بازاریابی، مدیریت، فروش، تبلیغات و برند

o سخنرانی در بیش از صدها سمینار ملی و بین المللی و سخنران برتر بیش از ده ها سمینار مختلف

o دارای بیش از چندین سال سابقه  اجرایی  در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی و بازرگانی در سمت های ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه، مدیرعامل و عضو هیات مدیره در شرکت های مختلف و دارای سابقه ی همکاریهای مختلف تخصصی با برندهای معتبر ملی و بین المللی

o عضو انجمن های ملی و بین المللی همچون انجمن صنفی تبلیغات ایران، انجمن نویسندگان ایران، سخنرانان حرفه ای، عضو 1to1media، عضو WARC، عضو DSEI، عضو ESOMAR، انجمن روابط عمومی ایران، انجمن تبلیغات و بازاریابی دانشگاه تهران و...

استاد

فهیمه احمدی....................................................... www.brandfa.blogfa.com

o کارشناس ارشد روانشناسی بالینی، نویسنده، مترجم، مشاور و مدرس

o دارای 5 کتاب چاپ شده در حوزه ادبیات، بازاریابی، تبلیغات، فروش و برند

o مدیر عامل گروه GMAS، مدرسه بازاریابی، فروش وتبلیغات ایران، منشور مدیریت ایران و منشور بازاریابی ایران آکادمی بازاریابی، کلینیک بازاریابی، کلینیک برند و ...

o دارای مدارک معتبر TTC, FCE

o  تدریس و ارایه سمینار با همکاری آقای خویه در زمینه های روانشناسی فروش، بازاریابی، ارتباطات و تبلیغات

o دارای ده ها اثر چاپ شده در نشریات مختلف

o  مهمان وکارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما

o برنده جایزه بهترین اثر در زمینه ادبیات و گزارش در جشنواره مطبوعات (82 و 86)

o ویراستار کتاب های مهندسی ذهن و ان ال پی، تبلیغات تریزی، مدیریت استراتژیک تبلیغات

o تهیه کننده ومجری بسته های آموزشی بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند و خلاقیت

تماس با ما: www.alikhooyeh.blogfa.com             info@      

09122991608       و     09372991608   khoooyehali@gmail.com       www.

 

مدرس دانشگاه

مولف و مترجم 8 کتاب تخصصی در زمینه های بازاریابی مشتری مداری فروش و ارتباطات

عضو انجمن های ملی و بین المللی عضو انجمن تحقیقات بازار اروپا

مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما

عضو هیات تحریریه نشریات تخصصی

ارایه بیش از 350000 نفر ساعت آموزش سمینار کارگاه ودوره کابردی به شرکت ها و موسسات ملی وبین المللی

بیش از 10 سال تجربه اجرایی در سمت های اجرایی

سخنران برتر در سمینار بین المللی بازاریابی و تبلیغات

مولف و مترجم کتاب پرفروش تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی و مهندسی فروش

و....

 

سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی

تبلیغات خدمات آموزشی

مدرس و سخنران: مهندس علی خویه

رزومه مدرس و سخنران:

نام: علی                    نام خانوادگی: خویه                   

    تلفن های هماهنگی و تماس    -۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ - 09372991608

وب سایت: www.           www.gmas.ir    www.400004.info

وبلاگ و گاه نوشته ها  www.alikhooyeh.blogfa.com

· سخنران و مدرس دانشگاه

· مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های مدیریت ، بازاریابی، فروش، تبلیغات وخلاقیت

· مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما از جمله سلسله برنامه  های پژواک در رادیو تجارت

· مولف و مترجم بیش از 7 عنوان کتاب در زمینه ارتباطات فروش بازاریابی و تبلیغات ( مدیریت استراتژیک تبلیغات بازاریابی، مهندسی ذهن وان ال پی، تریز، تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی ، راز تجارت و ....           

· سخنران  و مدرس دوره ها و سمینارهای مختلف مدیریت ، بازاریابی، فروش،تبلیغات ،خلاقیت، روانشناسی، ارتباطات و ....   ارایه بیش از 90000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی در سازمانها موسسات شرکت ها و سمینارهای مختلف

· دارای  شمار زیادی  مقالات  منتشر شده در  نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و .... 

· دارای چندین سال سوابق  اجرایی  در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی، ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه در شرکت ها مختلف و دارای سابقه ی همکاری با برندهای معتبر ملی و بین المللی

· ارایه بیش از صد ها ساعت مشاوره وتحقیق در زمینه های تخصصی به رده های مختلف مدیریتی و سازمانی

· دارای دو اختراع ثبت شده در حوزه تبلیغات

· تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات 

· عضو هیات تحریریه نشریان مختلف اقتصادی بازرگانی و بازاریابی

· دارای تولیدات  نرم افزاری آموزشی و اجرایی  از جمله  :راز تجارت ، مهندسی فروش،مهندسی خلاقیت

· عضو وب سایت انجمن تحقیقات بازار اروپا ESOMARو…عضو انجمن های بین المللی مانند DSEIو 1to 1 و WARC

· کارشناسی بازارگانی ، کارشناسی ارشد MBA و دارای مدرک مهندسی IT از دانشگاه علم و صنعت ومدرک تافل 550

· دارای سوابق، تجربه و آشنایی با زمینه های مختلف هنری و شرکت در نمایشگاه ها و مجامع فرهنگی و هنری

·  همکار افتخاری انجمن بازاریابی و تحقیقات بازار ایران  وا نجمن صنفی شرکت های تبلیغاتی ایران

برخی از شرکت ها و برندهای افتخار همکاری مشاوره تحقیق آموزش و امور اجرایی  با آنها

کاله، گلرنگ، پخش هجرت، پخش البرز، به پخش، زرماکارون، ایران خودرو، سایپا، بیمه ملت، بانک ملت، بیمه دانا، ماهان، نوکیا- تولی پرس- سامسونگ-  رشد - سونی- تولید دارو - دانشگاه تربیت مدرس- دانشگاه تهران - دانشکده کارآفرینی- سازمان فنی و حرفه ای- پاکنام- هیوندای- هیتاچی- بانک ملت - بانک تجارت -بانک صادرات - بیمه اقتصاد نوین، بیمه ایران، بانک پاسارگاد- موسسات آموزشی کوشا ندا سبلان ماهان و ... مهنام ، تولی پرس، سونی اریکسون- بیمه البرز- فروشگاه رفاه، بیمه دانا- بیمه پاسارگاد-روزنامه همشهری- ایران -دنیای اقتصاد - مجله مدیریت بازاریابی -تدبیر- گزیده -مدیریت تبلیغات- ذوب آهن اصفهان، مهندسی تبلیغات - شهرداری مناطق مختلف- مراکز کارآفرینی- جهان الکترونیک- ان بی ای- آستان قدس- مهنام- تولی پرس- دانشگاه مازندران سمنان یزد و....- فرش مشهد - مرکز توسعه کارآفرینی - پرشیا مدیا- ایران خودرو- سایپا- بهمن- ال جی مادیران و..... هواپیمایی ماهان آسمان  ایران ایر و ...

 

 

 

برخی از سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی

 عناوین سخنرانی:
- نظام بازاریابی خدمات آموزشی و اجزای آن
- ارکان اصلی بازاریابی خدمات آموزشی
- بازارشناسی خدمات آموزشی
- بازارسازی نظام خدمات آموزشی
- بازارسازی در خدمات آموزشی
- مدیریت بازار (بازارگردانی) خدمات آموزشی

تعاریف اهمیت و ضرورت بازاریابی خدمات آموزشی

اصول و تکنیک های بازاریابی خدمات آموزشی در ایران

آشنایی با انواع بحران های بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های فروش بازاریابی خدمات آموزشی سبک ایرانی

مهندس فروش و مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی در ایران

مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی

اشتباه ها و خطاهای فروش بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های ضد خطا در بازاریابی خدمات آموزشی ایرانی

10 نقطه کور فروش بازاریابی خدمات آموزشی

10 اشتباه بازاریابی خدمات آموزشی

رفتار خریداران بازاریابی خدمات آموزشی

رفتار فروشندگان بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های ارتباطی در فروش بازاریابی خدمات آموزشی  ایرانی

10 تکنیکبازاریابی خدمات آموزشی

10 تاکتیک بازاریابی خدمات آموزشی

10 استرات‍ژی فروش بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری ایرانی

10 تکنیک خلاق جذب مشتریان بیشتر در ایران

دام ها و کابوس های فروشندگان ایرانی

10 تکنیک تبلیغات بازاریابی خدمات آموزشی

سبک های فروش  و بازاریابی خدمات آموزشی

بازارسازی خدمات آموزشی

بازارگرمی خدمات آموزشی

رفتار شناسی مشتریان ایرانی

تکنیک های رفتار شناسی ایرانیان

اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش ایرانی

فروش روانشناسانه

روانسازی فروش با تکنیک های روانشناسی

تکنیک های مشتری شناسی در ایران

روانشناسی فروش و بازاریابی

رفتار شناسی مشتریان

 

[ جمعه ٦ اردیبهشت ،۱۳٩٢ ] [ ۱۱:٠٩ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]

به نام خدا

کارگاه آموزشی«مدیریت زمان»

 

سمینار یک روزه                               مدت زمان: 5/4 ساعت

کلاس های آموزشی کارگاه های کاربردی و اجرایی

تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای و مدرن

تربیت مسول دفتر و مهارت های منشی گری مدرن

مدرسان : علی خویه و فهیمه احمدی

khooyeh@gmail.com

دپارتمان مدیریت بازاریابی و تحقیقات بازاریابی مدیریت مشتریان مدیریت فروش مدیریت عوامل و ابزارهای بازاریابی

سومین سمینار بزرگ کاربردی کارگاهی و اجرایی تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www. -

سومین سمینار بزرگ   کاربردی کارگاهی و اجرایی

تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

مهارت های مسئولیت و مدیریت دفاتر مدیران و منشی گری حرفه ای

شکار مشتریان تکنیک های مشتری سازی وفادارسازی  ومهار های مدیریت ارتباط با مشتریان

با حضور مسئولین دفاتر و منشی های  مدیران برجسته و شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

مدرس استاد خویه

www.

www.alikhooyeh.blogfa.com

 

توصیف عمومی دوره

امروزه«مدیریت زمان» در علم مدیریت از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است، زیرا با بکارگیری راهکارهای «مدیریت زمان» می‌توان بازدهی سازمانها را افزایش داد و با بهره‌گیری مناسب از «زمان» از اتلاف سرمایه‌های سازمان پیشگیری نمود. از این رو مدیریت زمان، علم کنترل وقت و استفادة صحیح از آن نامیده می‌شود.

هر فردی می‌تواند در خانه یا محل کار خود، از زمان به طور مؤثر، سود ببرد و تا آنجا که امکانپذیر است بهره‌وری خود را بالا ببرد. تعیین زمان برای تجزیه چگونگی کار می تواند به ذخیره زمان کمک کند. و به شما کمک کند تا روزتان را با بهره‌وری و آرامش بیشتر سپری کنید. این کارگاه آموزشی به طو رگام به گام به مدیران کمک می‌کند تا از طریق یک برنامه زمانبندی شده، کارآیی خود را در استفاده از زمان بالا ببرند. این کار نشان می دهد که چگونه می‌توان، اولاً: جنبه های مختلف مدیریت زمان را که برای پیشرفت لازم هستند. تفکیک کرد و دوم: چگونه اهداف بلند مدت و کوتاه مدت برای اولویت بندی حجم کاری تعیین می شود و نگاهی کوتاه به چگونگی اندوختن زمان، در جلسات و سفرهای تجاری و نحوه اجتناب از وقفه های کاری بررسی می‌شود. دوره آموزشی در برگیرنده 101 عبارت کوتاه برای توجه به ابزار ذخیره زمانی حیاتی مثل یادداشت های روزانه، سامانه بایگانی و فناوری اطلاعاتی است و در پایان، رهنمودهایی عملی برای اینکه چگونه می‌توان با زیر دستان، همکاران و مدیران در تعامل بود تا زندگی کاری سودمندتری در پیش داشته باشید، ارائه می‌‌شود.

اهمیت دوره

زمان، ارزشمندترین سرمایه‌ی فرد، گروه و سازمان است. تنها سرمایه برگشت ناپذیر در اختیار انسان زمان است زیرا تولید پول، ماشین و فن آوری و حتی نیروی انسانی وابسته به صرف وقت و تأمین زمان است و تنها سرمایه غیر قابل تأمین و بازیافت، زمان است. زمان منبع منحصر به فردی است که جایگزین ندارد و افراد و سازمانها بطور یکسان آن را در اختیار دارند و طیف‌های مختلف صرفاً در نحوة استفاده از زمان با هم تفاوت دارند. از این رو در دنیای پیچیده و متلاطم امروزی، مدیریت زمان و استفاده بهینه از زمان از ضروریات پیشرفت در کار راهه شغلی است. در همین راستا استفادة مفید از زمان به معنای توسعه زمان در دسترس است از این رو تداوم این فرآیند باعث کاهش و از بین رفتن آشفتگی و تنیدگی شده و دستیابی به اهداف را به دنبال دارد. اکثر صاحب‌نظران علم مدیریت زمان، مدیریت بر خویشتن را استنباط می نمایند و تنها به ارائه برنامه هایی جهت جلوگیری از اتلاف وقت و استفاده حداکثر از زمان اکتفا می‌کنند، خواه ناخواه زمان می‌گذرد و در واقع ما هستیم که باید از آن به نحو احسن استفاده کنیم. به تعبیر دیگر، مدیریت زمان در واقع همان مدیریت بر خویشتن و چگونگی شناخت صحیح و به موقع عواملی است که وقت  ما را هدر می‌دهند. در مجموع با عنایت به اهمیت موضوع مدیریت زمان و مساعدتی که این موضوع می‌تواند به مدیران و کارکنان در دستیابی به اهدافشان ایفا کند، برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت زمان می تواند به اولویت‌بندی فعالیتهای مدیران و کارکنان سازمانها کمک کند.

اهداف دوره

با توجه به اهمیتی که برگزاری این دوره‌ها برای فرد و سازمان دارد. برخی از کارشناسان یک الگوی خاص  قالبی را جهت جلوگیری از هدر رفتن وقت ارائه می دهند و دراصطلاح به آن مدیریت زمان می‌گویند که شامل سه اصل کلی است. این اصول، بعنوان اهداف دوره نیز به حساب می‌آیند که، شامل:

1- تشخیص هدف

 2- تعیین اولویتها

3- رعایت اولویت هاست.

از اهداف دیگر طرح می‌توان به درک زمان، برنامه‌ریزی برای موفقیت، استفادة بهینه از زمان، مدیریت بر‌خویشتن، کنترل زمان، اداره کردن وقت دیگران و شناخت عواملی که باعث هدر رفتن وقت می شود، اشاره کرد.

محتوای دوره

عناوینی که در این طرح ارائه خواهد شد عبارتند از :

1- درک زمان

  • تجزیه و تحلیل زمان
  • تجزیه و تحلیل کاربرد زمان
  • قیمت گذاری( ارزشگذاری) زمان
 
 

       2- برنامه ریزی برای موفقیت

  • تجزیه و تحلیل اهداف شما
  • ترسیم اولویت ها
  • ارزیابی( بازنگری) الگوهای کار
  • تفکر مثبت گرایانه
 
 
 

 

 

 

     3- ایجاد تغییرات

  • تمیز نگه داشتن دفتر کارتان
  • سازماندهی( فایل بندی) اوراق مربوط به کار
  • اجتناب از مزاحمت ها(مداخلات)
  • تصفیه اطلاعات
  • کارکردن با دیگران
  • برقراری تماسهای تلفنی
  • پاسخگویی به تماسهای تلفنی
  • خواندن و نوشتن
  • بکارگیری فن آوری
  • ادارة جلسات
  • مسافرت کاری
  • برنامه ریزی اوقات بیکاری
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

4- اداره کردن وقت دیگران

  • برقراری ارتباطات خوب
  • تفویض اختیار اثر بخش
  • راهنمایی( اداره کردن) همکاران
  • اداره کردن مدیر خود
 
 
 

 

 

 

 

 

 

در زیر خلاصه ای از مباحث مطرح شده در این دوره آموزشی آورده شده است. البته این خلاصه، در برگیرندة تمام عناوین مطرح شده در این دوره(محتوای دوره) نیست.

 

 

 

 

 

 

 

مدیریت زمان

1- مقدمه

راه‌های مختلفی برای بیان درک ما از زمان وجود دارد. برای قرنها مردم از حرکت ماه، ساعت آفتابی، اذان،‌ زنگ کلیسا برای تنظیم برنامه‌ زمانی روزانه خود استفاده کردند تا اینکه در قرن دوازدهم راهبان کاتولیک ساعت‌هایی را برای تنظیم فعالیت‌های خود ساختند.

در طول تاریخ تمدن‌ها به زمان و ابعاد آن توجه داشته‌اند و این توجه در این دوران نیز وجود دارد و عباراتی مانند «وقت طلاست» گویای این توجه است. جوامع امروزی جوامعی هستند که در آنها تعداد ساعات کافی در طول روز وجود ندارد. فناوری‌های نو محیطی فراهم آورده‌اند که تقریباً در مدت زمان کم می‌توان به خیلی از اطلاعات دسترسی پیدا کرد و خیلی کارها را سریعتر و آسانتر انجام داد اما تمایل به سریعتر انجام دادن کارها و بیشتر کار انجام دادن روز ‌به ‌روز بیشتر می‌شود.

این رویکرد که همواره با بشر همراه بوده ‌است این احساس را برای او به

[ جمعه ٦ اردیبهشت ،۱۳٩٢ ] [ ۱٠:۳۱ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]

به نام خدا

کارگاه آموزشی«مدیریت زمان»

 

سمینار یک روزه                               مدت زمان: 5/4 ساعت

کلاس های آموزشی کارگاه های کاربردی و اجرایی

تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای و مدرن

تربیت مسول دفتر و مهارت های منشی گری مدرن

مدرسان : علی خویه و فهیمه احمدی

khooyeh@gmail.com

دپارتمان مدیریت بازاریابی و تحقیقات بازاریابی مدیریت مشتریان مدیریت فروش مدیریت عوامل و ابزارهای بازاریابی

سومین سمینار بزرگ کاربردی کارگاهی و اجرایی تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

گروه آموزش تحقیق مشاوره و اجرا - مدیریت بازاریابی ارتباطات فروش تبلیغات خلاقیت www. -

سومین سمینار بزرگ   کاربردی کارگاهی و اجرایی

تربیت مسئولین دفاتر و منشی گری حرفه ای

مهارت های مسئولیت و مدیریت دفاتر مدیران و منشی گری حرفه ای

شکار مشتریان تکنیک های مشتری سازی وفادارسازی  ومهار های مدیریت ارتباط با مشتریان

با حضور مسئولین دفاتر و منشی های  مدیران برجسته و شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

مدرس استاد خویه

www.

www.alikhooyeh.blogfa.com

 

توصیف عمومی دوره

امروزه«مدیریت زمان» در علم مدیریت از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است، زیرا با بکارگیری راهکارهای «مدیریت زمان» می‌توان بازدهی سازمانها را افزایش داد و با بهره‌گیری مناسب از «زمان» از اتلاف سرمایه‌های سازمان پیشگیری نمود. از این رو مدیریت زمان، علم کنترل وقت و استفادة صحیح از آن نامیده می‌شود.

هر فردی می‌تواند در خانه یا محل کار خود، از زمان به طور مؤثر، سود ببرد و تا آنجا که امکانپذیر است بهره‌وری خود را بالا ببرد. تعیین زمان برای تجزیه چگونگی کار می تواند به ذخیره زمان کمک کند. و به شما کمک کند تا روزتان را با بهره‌وری و آرامش بیشتر سپری کنید. این کارگاه آموزشی به طو رگام به گام به مدیران کمک می‌کند تا از طریق یک برنامه زمانبندی شده، کارآیی خود را در استفاده از زمان بالا ببرند. این کار نشان می دهد که چگونه می‌توان، اولاً: جنبه های مختلف مدیریت زمان را که برای پیشرفت لازم هستند. تفکیک کرد و دوم: چگونه اهداف بلند مدت و کوتاه مدت برای اولویت بندی حجم کاری تعیین می شود و نگاهی کوتاه به چگونگی اندوختن زمان، در جلسات و سفرهای تجاری و نحوه اجتناب از وقفه های کاری بررسی می‌شود. دوره آموزشی در برگیرنده 101 عبارت کوتاه برای توجه به ابزار ذخیره زمانی حیاتی مثل یادداشت های روزانه، سامانه بایگانی و فناوری اطلاعاتی است و در پایان، رهنمودهایی عملی برای اینکه چگونه می‌توان با زیر دستان، همکاران و مدیران در تعامل بود تا زندگی کاری سودمندتری در پیش داشته باشید، ارائه می‌‌شود.

اهمیت دوره

زمان، ارزشمندترین سرمایه‌ی فرد، گروه و سازمان است. تنها سرمایه برگشت ناپذیر در اختیار انسان زمان است زیرا تولید پول، ماشین و فن آوری و حتی نیروی انسانی وابسته به صرف وقت و تأمین زمان است و تنها سرمایه غیر قابل تأمین و بازیافت، زمان است. زمان منبع منحصر به فردی است که جایگزین ندارد و افراد و سازمانها بطور یکسان آن را در اختیار دارند و طیف‌های مختلف صرفاً در نحوة استفاده از زمان با هم تفاوت دارند. از این رو در دنیای پیچیده و متلاطم امروزی، مدیریت زمان و استفاده بهینه از زمان از ضروریات پیشرفت در کار راهه شغلی است. در همین راستا استفادة مفید از زمان به معنای توسعه زمان در دسترس است از این رو تداوم این فرآیند باعث کاهش و از بین رفتن آشفتگی و تنیدگی شده و دستیابی به اهداف را به دنبال دارد. اکثر صاحب‌نظران علم مدیریت زمان، مدیریت بر خویشتن را استنباط می نمایند و تنها به ارائه برنامه هایی جهت جلوگیری از اتلاف وقت و استفاده حداکثر از زمان اکتفا می‌کنند، خواه ناخواه زمان می‌گذرد و در واقع ما هستیم که باید از آن به نحو احسن استفاده کنیم. به تعبیر دیگر، مدیریت زمان در واقع همان مدیریت بر خویشتن و چگونگی شناخت صحیح و به موقع عواملی است که وقت  ما را هدر می‌دهند. در مجموع با عنایت به اهمیت موضوع مدیریت زمان و مساعدتی که این موضوع می‌تواند به مدیران و کارکنان در دستیابی به اهدافشان ایفا کند، برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت زمان می تواند به اولویت‌بندی فعالیتهای مدیران و کارکنان سازمانها کمک کند.

اهداف دوره

با توجه به اهمیتی که برگزاری این دوره‌ها برای فرد و سازمان دارد. برخی از کارشناسان یک الگوی خاص  قالبی را جهت جلوگیری از هدر رفتن وقت ارائه می دهند و دراصطلاح به آن مدیریت زمان می‌گویند که شامل سه اصل کلی است. این اصول، بعنوان اهداف دوره نیز به حساب می‌آیند که، شامل:

1- تشخیص هدف

 2- تعیین اولویتها

3- رعایت اولویت هاست.

از اهداف دیگر طرح می‌توان به درک زمان، برنامه‌ریزی برای موفقیت، استفادة بهینه از زمان، مدیریت بر‌خویشتن، کنترل زمان، اداره کردن وقت دیگران و شناخت عواملی که باعث هدر رفتن وقت می شود، اشاره کرد.

محتوای دوره

عناوینی که در این طرح ارائه خواهد شد عبارتند از :

1- درک زمان

  • تجزیه و تحلیل زمان
  • تجزیه و تحلیل کاربرد زمان
  • قیمت گذاری( ارزشگذاری) زمان
 
 

       2- برنامه ریزی برای موفقیت

  • تجزیه و تحلیل اهداف شما
  • ترسیم اولویت ها
  • ارزیابی( بازنگری) الگوهای کار
  • تفکر مثبت گرایانه
 
 
 

 

 

 

     3- ایجاد تغییرات

  • تمیز نگه داشتن دفتر کارتان
  • سازماندهی( فایل بندی) اوراق مربوط به کار
  • اجتناب از مزاحمت ها(مداخلات)
  • تصفیه اطلاعات
  • کارکردن با دیگران
  • برقراری تماسهای تلفنی
  • پاسخگویی به تماسهای تلفنی
  • خواندن و نوشتن
  • بکارگیری فن آوری
  • ادارة جلسات
  • مسافرت کاری
  • برنامه ریزی اوقات بیکاری
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

4- اداره کردن وقت دیگران

  • برقراری ارتباطات خوب
  • تفویض اختیار اثر بخش
  • راهنمایی( اداره کردن) همکاران
  • اداره کردن مدیر خود
 
 
 

 

 

 

 

 

 

در زیر خلاصه ای از مباحث مطرح شده در این دوره آموزشی آورده شده است. البته این خلاصه، در برگیرندة تمام عناوین مطرح شده در این دوره(محتوای دوره) نیست.

 

 

 

 

 

 

 

مدیریت زمان

1- مقدمه

راه‌های مختلفی برای بیان درک ما از زمان وجود دارد. برای قرنها مردم از حرکت ماه، ساعت آفتابی، اذان،‌ زنگ کلیسا برای تنظیم برنامه‌ زمانی روزانه خود استفاده کردند تا اینکه در قرن دوازدهم راهبان کاتولیک ساعت‌هایی را برای تنظیم فعالیت‌های خود ساختند.

در طول تاریخ تمدن‌ها به زمان و ابعاد آن توجه داشته‌اند و این توجه در این دوران نیز وجود دارد و عباراتی مانند «وقت طلاست» گویای این توجه است. جوامع امروزی جوامعی هستند که در آنها تعداد ساعات کافی در طول روز وجود ندارد. فناوری‌های نو محیطی فراهم آورده‌اند که تقریباً در مدت زمان کم می‌توان به خیلی از اطلاعات دسترسی پیدا کرد و خیلی کارها را سریعتر و آسانتر انجام داد اما تمایل به سریعتر انجام دادن کارها و بیشتر کار انجام دادن روز ‌به ‌روز بیشتر می‌شود.

این رویکرد که همواره با بشر همراه بوده ‌است این احساس را برای او به

[ جمعه ٦ اردیبهشت ،۱۳٩٢ ] [ ۱٠:۳۱ ‎ب.ظ ] [ آموزش تحقیق مشاوره اجرا، مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات خلاقیت www. ]
          مطالب قدیمی‌تر >>

.: Weblog Themes By Pichak :.

درباره انجمن

گروهی از اساتید دانشگاه، متخصصان، مشاوران، کارشناسان، مدیران حرفه ای، مجریان باسابقه، علاقمندان ..... هدف ما ارائه خدمات مشاوره مدیریت در زمینه بازاریابی و مهندسی فروش و برند با تمرکز بر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در قالب ارائه راهکار، تعیین استراتژی، برنامه ریزی، پیاده سازی و آموزش با استفاده از متدلوژیها و تکنولوژیهای معتبر جهانی می باشد. وظیفه ما افزایش فروش و سهم بازار شرکت شما، استفاده بهینه از فرصتهای تجاری، کاهش هزینه های بازاریابی و فروش و بهره مندی از سیستمها و راهکارهای نوین مدیریت بمنظور رویارویی با چالشهای پیش رو در دو سطح ملی و بین المللی می باشد. ............ www. www.khooyeh.ir 09122991608 - علی خویه، مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ....... .............. فهیمه احمدی o کارشناس ارشد روانشناسی بالینی، نویسنده، مترجم، مشاور و مدرس ، دارای 5 کتاب چاپ شده در حوزه ادبیات، بازاریابی، تبلیغات، فروش و برند، مدیر عامل گروه GMAS، مدرسه بازاریابی، فروش وتبلیغات ایران، منشور مدیریت ایران و منشور بازاریابی ایران آکادمی بازاریابی، کلینیک بازاریابی، کلینیک برند و ... ،دارای مدارک معتبر TTC, FCE،تدریس و ارایه سمینار با همکاری آقای خویه در زمینه های روانشناسی فروش، بازاریابی، ارتباطات و تبلیغات،دارای ده ها اثر چاپ شده در نشریات مختلف، مهمان وکارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما ،تهیه کننده ومجری بسته های آموزشی بازاریابی، فروش، تبلیغات، برند و خلاقیت تماس با ما: khooyehali@yahoo.com khooyeh@gmail.com 09372991608 fahimeh.ahmady@yahoo.com 09122991608 .................... ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی به سازمان ها و برندهای معتبر، اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقات بازار، برندسازی، رفتار مصرف کننده، کلوپ مشتریان، CRM، مهندسی فروش و بازاریابی، کمپین تبلیغات، برنامه های ارتباطات بازاریابی IMCو روابط عمومی، دپارتمان بازاریابی و فروش، فروشگاه، مدیریت پخش و توزیع، فروش مویرگی، هدفگذاری، تقسیم بازار، راه اندازی دپارتمان فروش وبازاریابی، کلینیک بازاریابی، برنامه بازاریابی و .... مشاور و تحقیق در حوزه بازاریابی و فروش، مشاوره راهکارهای افزایش فروش، مشاوره مهندسی فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، اجرای پروژه های مهندسی فروش، راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، راه اندازی و استقرار فروشگاه، اجرای پروژه های چیدمان فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور، استخدام فروشنده و بازاریاب، راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، استقرار نرم افزارهای فروش، مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، مشاوره ارتقا فروش، مشاوره ترفیع فروش، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، مشاوره و واجرای کمپین های تبلیغاتی، مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژی های هدفگذاری در فروش و برنامه های زمان بندی اهداف فروش و بازاریابی نظارت بر اجرای برنامه‌ی فروش و بازاریابی،تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روش های حرفه ای و علمی، تدوین و ایده پردازی برنامه های افزایش فروش، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، ارائه راهکارهای ارتباطی و تعاملی در جهت سازی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری و فکر افزاری افزایش فروش،استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش بازرگانی و بازاریابی، به کارگماری نیروهای موثر ، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش و دلایل نارضایتی مشتریان، بررسی دلایل ناکارآمدی نیروهای فروش بازاریابی و بازرگانی. شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایش آنها به رقبا، روش های افزایش میزان وفاداری مشتریان و تکنیک های وفادارسازی مشتریان، بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسی فروش، پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامع مدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمان با هماهنگی مدیران، بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسی فروش، تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذب مشتریان جدید، بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش و ایجاد جریان درآمد اضافی، ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت و سازمان ، شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنها برای خرید، آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریان در فروش، طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش به آنها، طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش، طراحی عملیات ستادی فروش، اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش و بازاریابی، مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی و فروش -....... مدرسه بازاریابی و فروش ایران متشکل از اساتید با تجربه، مدیران با سابقه و حرفه ای، متخصصان نخبه، آمادگی دارد تا دوره های کارگاهی کاربردی اجرایی و عملی در سازمان های شما برگزار نماید. در ضمن جهت شرکت در کلاسهای مدرسه بازاریابی و فروش تماس حاصل نمایید.................... ............................................ این وب سایت آماده درج مطالب شما می باشد لطفا مطالب خود را جهت درج در وب سایت ارسال فرمایید....................
صفحات دیگر